ツール工房:ヘルプ

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ヘルプ

ご注文方法

配送方法

Q & A

■ご注文方法

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1	トップ画面	目的の商品名やメーカー名が分かっているばあい、トップ画面左上の「商品検索」に任意の文字を入力しを押して下さい。目的の商品名やメーカー名が分からないばあい、トップ画面にある商品の分類名をクリックして下さい。
2	検索結果	検索結果の一覧が表示されます。お買い求めになりたい商品をクリックして下さい。
3	中分類選択	中分類の一覧が表示されます。お求めになりたい分類名をクリックして下さい。
4	小分類選択	小分類の一覧が表示されます。お求めになりたい分類名をクリックして下さい。
5	商品選択	商品の一覧が表示されます。お買い求めになりたい商品をクリックして下さい。
6	商品詳細画面	商品の詳細が表示されます。この商品をご注文される場合、を押して下さい
7	ショッピングカート画面	ショッピングカート(買い物かご)の中身のが表示されます。数量を入力し「お買い物内容確認に進む」ボタンを押して下さい。
8	買い物内容確認画面	買い物内容の確認画面が表示されます。間違いがなければ「OK」ボタンを押して下さい。 (もし、ログインしていない場合ログイン画面が表示されますログインすると「買い物内容確認画面」が表示されます)
9	決済方法選択	右上の4つのプルダウンで決済方法選択を選択し「次へ」ボタンを押して下さい。
10	ご注文確認	ご注文内容の確認です。問題が無ければ「注文確定」ボタンを押して下さい。
11	ご注文完了	ご注文完了です。後ほど注文確認のメールを送信致します。

■お支払い方法

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■代引き

商品配達時に配達員に料金をお支払いいただく方法です。
※代引き手数料(税込)はお客様負担でお願い致します。
～1万まで315円
～ 3万円まで 420円
～ 10万円まで 630円
～ 30万円まで 1,050円

■銀行振込

銀行からご入金していただく方法です。
ご請求書を郵送にてお届けいたします(ご注文の翌日発送が基本です)、ご注文確認メールにも記載しております。
宛先が日通商事となっております。(当社からの買物の主旨が書かれております)
振込み口座番号は注文番号ごとの専用番号になっておりますので、お名前等の記載は不要です。
商品は、入金確認後の発送となります。
※振込み手数料はご負担ください。

■郵便振替

郵送でお客様宛てに郵便振替用紙が届きます(ご注文の翌日発送が基本です)ので
ご指定の振替先にご入金頂きます。振替先は、メールでも明記致しておりますが、
宛先が日通商事となっております。(当社からの買物の主旨が書かれております)
※商品は、入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
～3,000円まで 315円
～ 1万円まで 420円
～ 100万円未満 525円

■クレジットカード決済

『当店では、日通@ペイメントサービスを利用しております。
カード決済はオンライン代行決済となっております。
※ご本人様確認を同時にかねているため、携帯電話のメールアドレスは不可とさせて頂いております。
またフリーメール等のアドレスも受け付け出来ない場合がございます。
日通@ペイメントでは、今お手持ちのクレジットカードをそのままお使いいただけます。
(ご利用可能カード会社に限る)商品が確実に発送されたことを日通で確認した時点で、
代金ご請求の手続きが行なわれますので、
商品が届かないうちにカード会社から代金を引き落とされるという心配がありません。
お支払い方法にクレジットカード決済をご選択の上、ご注文画面からご注文情報をお送りください。
この際カード番号等詳細をご記入ください。

【ご注文方法】

1. ご注文画面にて、お客様のカード情報をご入力頂きます。
2. 弊社がお客様のカードをオンラインで与信いたします。
3. 与信が成功しましたら、すぐに商品を発送させて頂きますます。
※商品が間違いなく出荷されたことを日通側が確認し、クレジットカード会社に代金支払いの
請求手続きがなされます。

【ご利用頂けるカード会社及びお支払い回数】

VISA、MASTER、JCB、日本信販(NICOS)、UC、ダイナーズ、ライフ、オリコ、
1、3、6回払い・リボ払い(カード会社により異なります)
※ボーナス一括は取り扱っておりません。

■コンビニ決済

郵送でお客様宛てにコンビニ支払用紙が届きます(ご注文の翌日発送が基本です)ので入金頂きます。
ご入金先は、メールでも明記致しておりますが、宛先が日通商事となっております。
(当社からの買物の主旨が書かれております)
商品は、入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
～3,000円まで 315円
～ 1万円まで 420円
～ 100万円未満 420円

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サークルK、
サンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、ポプラ、コミュニティ・ストア、セーブオン、セイコマート

■配送方法

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※商品は、一括配送となります。

2万以下運賃 651円
北海道 1428円
沖縄本島 1344円
※北海道、沖縄、一部離島を除く2万円以下の全国配送料金です

●配送業者:日通ペリカン便
●送料別の商品には上記の運賃が加算されます。
●配達日、時間指定ができます。(離島、郡部一部地域を除く)
●送料には消費税が含まれています。
●離島・その他一部地域は追加運賃がかかる場合があります。

配達地域全地域
所要日数商品により異なります。

■リンクについて

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リンクを張っていただいた場合は、メールにてご一報ください。
こちらよりリンク設定を確認させていただきます。
特に問題ない場合にはご連絡することはありませんが、下記の注意事項に適合していない場合には表示設定の修正依頼やリンクをお断りすることがございますので、ご了承ください。
※ 注意事項)
・リンクを張るページはなるべく上位階層にお願いします。
・トップページ以外のURLは予告なく変更や削除を行なう場合がありますので、定期的にリンク先をチェックしてください。
・リンクバナーはご用意致しております下記のものをご使用ください。
※あなたのサイトのフレーム内へリンク先画面を表示することは、制作者の権利を侵害することになりますので、お断り致します。

■著作権について

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記事、写真、図など、ツール工房で提供されるあらゆる形のコンテンツの一部または全部を
著作権法第30条に規定する私的使用以外の目的で複製することはできません。
例えば、コンテンツの一部または全部を著作権者の許諾を得ずにホームページに転載すれば、著作権法違反になります。
また、コンテンツの一部または全部を著作権者の許諾を得ずに複製のうえ電子メール等で配信することも違反行為となります。
著作権法第32条で『第32条公表された著作権物は、引用して利用することができる』との規定がありますが、
同法32条においてさらに『この場合において、その引用は、公正な慣行に合致するものであり、かつ、報道、批判、
研究その他の目的上正当な範囲内で行われるものでなければならない』と規定しており、単にかぎカッコを付け、
出所を表示しただけでは判例等で示されている用件を充足せず、著作権法第32条で定めている『引用』には該当しませんのでご注意ください。

■個人情報保護法

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◆個人情報はこのように利用されます
利用者の皆さまにお聞きした個人情報は、以下のような目的で利用されます。
特定の用途での利用を拒絶したい場合は、いつでもツール工房にその旨要求できます。

・電子メール配信サービスのメールを配信するため
・会員制サービスの登録者であるか確認するため
・利用者の皆さまが注文された情報や商品などをお届けするため
・利用者の皆さまが申し込まれたサービスなどを提供するうえで
欠かせない確認やご案内のため
・利用者の皆さまのお役にたつであろうツール工房
からのお知らせをお届けするため
・その他、なんらかの理由で利用者の皆さまと接触する必要が生じたときのため

ツール工房、利用者の皆さまのご承諾がない限り、
情報を提供された目的以外の用途に個人情報を使用しません。
例えば、商品を注文された方が自動的に電子メール配信サービスの登録者になるようなことはありません。
ただし、ウェブサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため、あるいは、
個々の利用者に合わせてカスタマイズするために、利用者の皆さまにお聞きした個人情報を利用させていただくことがあります。
また、個々の利用者が興味をお持ちであろう広告をお見せするために個人情報を利用することがあります。

◆個人情報は第三者に開示されません

ツール工房は、利用者の皆さまのご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示しません。
第三者への情報開示について承諾された利用者の方が後日、情報提供の停止を希望された場合、
ツール工房はできる限り速やかに外部への情報提供を停止します。
ただし、利用者の利用者の皆さまがツール工房経由で他の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、
商品の注文、応募、接触などを要求する際、利用者ご自身の意志で個人情報を提供された場合は
同意があったものとみなし、当該企業/団体に個人情報を渡すことがあります。
また、もとも仲介を目的としてツール工房が提供している会員制サービスの場合は、
会員登録時に利用者の皆さまの同意があったものとみなします。
有料サービスの利用や商品の注文などで決済が必要な場合は、
金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。
銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
また、法律に基づき開示しなければならない場合や、他の利用者、ツール工房などの権利/財産/安全などを保護/防御するために
必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

◆個人情報は慎重に管理されています

ツール工房は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

◆登録情報はいつでも抹消できます

ツール工房は、利用者の皆さまからお申し出があったときは、該利用者に対する情報配信やサービス提供を停止し、
登録抹消の場合は個人情報をデータベースから削除します。
また、利用者の皆さまに関する情報を提供した外部の企業/団体に対して、速やかに同様の措置を取るよう要請します。
電子メール配信に関する登録の変更などは、こちらで受け付けております。その他の登録の抹消方法については、
ウェブ管理者にメールでお問い合わせください。

■訪問販売法表示

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◆特定商取引に関する法律の表示

販売サイト名	:	ツール工房
販売業者名	:	西川産業株式会社
責任者氏名	:	山下和志
所在地	:	〒532-0028 大阪市淀川区十三元今里3丁目3番27号
電話番号	:	(06)6304-8197(営業本部)
販売価格	:	商品毎に掲載 ※商品価格には消費税が含まれております。
商品代金	:	配送料以外の必要料金振込手数料及び代金引換手数料
ご注文方法	:	インターネット
お支払方法	:	各種カード・銀行振込・郵便振込み・コンビニ振込みまたは代金引換。 (手数料はお客様負担となります。)
お支払期限	:	銀行振込・郵便振込み・コンビニ振込みをご利用の場合には、注文確認メール発信日から10営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
販売数量	:	商品毎に掲載
配送先	:	日本国内
商品のお届け日	:	支払方法または在庫状況により異なります。 (納期連絡に関しては、3日以内に、メールにてお知らせいたします。また、入金確認後の出荷完了もメールにてお知らせいたします。)
返品・交換	:	商品が不良品の場合、商品お届け日から7日以内にご連絡ください、返送先を連絡させていただきますので、商品を着払いにてご返送ください弊社より代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます。

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